Entregas de Encomendas:

As entregas das encomendas serão efetuadas pela transportadora na morada especificada durante o processo de compra. O envio da encomenda será feita após a confirmação de pagamento e acondicionamento dos produtos.
Os custos de envio são calculados de acordo com o peso total dos produtos e o país escolhido para a expedição. Pode ainda acompanhar o custo total de envio durante o processo de compra ou quando finalizar a encomenda.
O processo de expedição de encomendas é realizado, unicamente, nos dias úteis da semana (de segunda a sexta-feira).
A PT-ON não é responsável por situações de atrasos nas entregas a partir do momento que a transportadora recolhe as encomendas nas nossas instalações. No entanto, caso o serviço de transporte não tenha sido prestado nas condições ideais, agradecemos que nos informem.

Entregas Península Ibérica:

Para Portugal Continental e Espanha Continental o prazo médio de entrega é de 1 a 2 dias úteis para encomendas efetuadas até às 16h00.
Para mais informações sobre os custos e prazos de envio de cada país consulte aqui a tabela de expedição.

Entregas Internacionais:

A PT-ON disponibiliza a expedição da sua mercadoria para vários destinos internacionais, tal como pôde consultar anteriormente na lista dos países na imagem acima.
Para mais informações sobre os custos e prazos de envio de cada país consulte aqui a tabela de expedição.

Ruturas de Stock:

Em caso de rutura de stock, sem caráter vinculativo, o cliente poderá ser contactado pela PT-ON para que seja informado da previsão de entrega dos produtos pretendidos ou se deseja alterar para produtos semelhantes.

Para consultar os estados das suas encomendas, aceda à sua área de cliente.